Vzájemná práva a povinnosti Zákazníka a Provozovatele při účasti Zákazníka na Akcích se řídí těmito obchodními podmínkami pro Akce (dále jen "Obchodní podmínky pro Akce"), které jsou součástí Všeobecných obchodních podmínek Provozovatele (dále jen "VOP") a jejich dalších součástí.
Provozovatel znamená společnost:
GrowJOB s.r.o.
se sídlem Šumavská 416/15, 602 00 Brno,
IČ: 28310888, DIČ: CZ28310888;
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 60453;
zastoupená Petrem Ludwigem, jednatelem
VOP Provozovatele jsou dostupné na Internetové adrese: https://live.deeptalks.cz/vop
V těchto Obchodních podmínkách pro Akce:
Registrace účasti na jednotlivých Akcích Provozovatel přijímá prostřednictvím objednávek on-line na Portálu, e-mailem nebo telefonicky. Při zadávání on-line objednávky je žádost o registraci učiněna kliknutím na tlačítko "Objednat" či "Registrovat".
Po přijetí objednávky obdrží Zákazník od Provozovatele potvrzení registrace na sdělený či zadaný e-mail (dále také jako „Potvrzení registrace“).
Registrace jednotlivých Zákazníků jsou zařazovány dle termínu doručení či oznámení Provozovateli až do naplnění kapacity Akce, uvedené v Portálu.
Registrace je potvrzena a Smlouva mezi Zákazníkem a Provozovatelem je uzavřena až uhrazením registračního poplatku a potvrzením jeho přijetí zaslaným na e-mail Zákazníka.
V případě překročení kapacity Akce se může Zákazník přihlásit jako náhradník. Pokud Provozovatel zjistí, že se na Akci uvolnilo místo, bude Zákazník kontaktován na jím zadaném e-mailu nebo telefonu a volné místo mu bude nabídnuto.
Cena Akce (dále také jako "Registrační poplatek") zahrnuje kromě poplatku za účast na Akci také cenu potřebných podkladů a materiálů, použití technického vybavení, pronájem prostor a v případě konferencí, školení a kurzů může zahrnovat také občerstvení.
Zákazník je po zadání objednávky povinen uhradit Provozovateli Registrační poplatek.
Registrační poplatek je splatný do 2 dnů po zaslání Potvrzení registrace, nejpozději však v den konání Akce.
Zákazník má právo zvolit z možností zobrazených Zákazníkovi v uživatelském prostředí Portálu způsob zaplacení Registračního poplatku Provozovateli.
Po předchozí vzájemné dohodě lze využít i další formy Úhrady uvedené ve VOP Provozovatele.
Pokud nebude Registrační poplatek uhrazen k datu splatnosti, může být objednávka zrušena a místo nabídnuto dalším zájemcům. Splatnost je možné prodloužit, pokud se Provozovatel se Zákazníkem dohodne jinak.
Odstoupení od Smlouvy (dále též jako "Storno") lze učinit zasláním e-mailu na e-mailovou adresu administrativa@growjob.com nebo na adresu uvedenou jako odesílatel v Potvrzení registrace.
Odstoupení od Smlouvy lze také učinit vyplněním a odesláním formuláře dostupného na Internetové adrese: https://live.deeptalks.cz/odstoupeni-od-smlouvy/.
Registrační poplatek se vrací buď formou kreditu na další Akce, nebo formou dobropisu proplaceného stejným způsobem, jaký byl využit při platbě Registračního poplatku. Zákazník a Provozovatel s e mohou dohodnout i na jiné formě vrácení Registračního poplatku.
U fyzických Akcí je Storno možné z vážných důvodů nejpozději 2 pracovní dny před datem konání Akce.
Pokud již Zákazník uhradil Registrační poplatek, nabídne mu Provozovatel možnost vyslat za sebe náhradníka.
Pokud je Storno doručeno Provozovateli 5 a více pracovních dnů před datem konání Akce vrací se Zákazníkovi celý Registrační poplatek.
Pokud je Storno doručeno Provozovateli 3 až 4 pracovních dnů před datem konání Akce náleží Provozovateli smluvní storno poplatek ve výši 50 % uhrazené částky.
Storno již není možné provést v posledních dvou pracovních dnech předcházející datu konání Akce ani později.
Storno u online Akcí je možné kdykoli před datem konání Akce zasláním e-mailu na e-mailovou adresu administrativa@growjob.com nebo na adresu uvedenou jako odesílatel v Potvrzení registrace.
U některých online Akcí Provozovatel nabízí garanci vrácení peněz. Zda je garance vrácení peněz pro danou Akci poskytována je vždy uvedeno na stránce dané Akce na Portálu.
Pokud s online Akcí nebude Zákazník spokojen, má možnost využít garance vrácení peněz do 10 dní od data konání Akce. Částka může být vrácena buď formou kreditu na další Akce, nebo formou dobropisu proplaceného stejným způsobem, jaký byl využit při platbě Registračního poplatku, a to dle rozhodnutí Provozovatele na základě žádosti Zákazníka. Částka bude vrácena maximálně do 14 dnů.
Žádost o využití garance vrácení peněz může Zákazník poslat e-mailem na e-mailovou adresu administrativa@growjob.com nebo na adresu uvedenou jako odesílatel v Potvrzení registrace
U opakovaných neopodstatněných žádostí o vrácení peněz si Provozovatel vyhrazuje právo každou další žádost individuálně posoudit.
Provozovatel si vyhrazuje právo změny lektora či řečníka, programu, data a místa konání Akce z organizačních a provozních důvodů. Všichni registrovaní Zákazníci budou v takovém případě neprodleně informováni telefonicky nebo e-mailem. V takovém případě Provozovatel umožní Zákazníkům provést Storno bez smluvního storno poplatku.
Provozovatel si dále vyhrazuje právo změnit formu konání Akce z prezenční na online Akci, a to v případě nutnosti, zejména, nikoli však výlučně, v případech zásahu vyšší moci jako jsou přírodní katastrofy, epidemie či pandemie, ozbrojené konflikty, války, opatření nebo rozhodnutí orgánů veřejné moci či jiné mimořádné okolnosti. Všichni registrovaní Zákazníci budou v takovém případě neprodleně informováni o změně telefonicky nebo e-mailem. Pro Storno se v takovém případě uplatní standardní storno podmínky dle příslušných ustanovení těchto Obchodních podmínek pro Akce.
Provozovatel si vyhrazuje právo Akci zrušit z organizačních, provozních důvodů či kapacitních důvodů. Všichni registrovaní Zákazníci budou v takovém případě neprodleně informováni telefonicky nebo e-mailem. Pokud již Zákazník uhradil Registrační poplatek, nabídne mu Provozovatel jiný termín konání Akce, nebo může Zákazník uplatnit Storno bez smluvního storno poplatku.
Obsazenost Akcí zobrazovaná na Portálu je pouze orientační. Jedná se o odhad vypočtený se zohledněním nezaplacených, falešných a duplicitních registrací a účastníků, kteří se Akce nakonec nezúčastní.
Maximální kapacita online Akcí zobrazovaná na Portálu je pouze orientační a může se změnit.
Záznam je poskytován pouze u některých Akcí a informace o dostupnosti Záznamu je vždy uvedena na stránce dané Akce na Portálu.
Je-li z dané Akce poskytován záznam a není-li uvedeno jinak je přístup k záznamu Zákazníkovi umožněn po přihlášení do účtu na portálu EDUmame, který je provozován Poskytovatelem. Účet na portálu EDUmame je Zákazníkovi zřízen automaticky a Zákazník si pouze musí zvolit své přihlašovací heslo.
Záznam je Zákazníkovi zpřístupněn nejpozději do 14 pracovních dnů (obvykle však 2-3 pracovní dny) po konání Akce, poté co proběhne jeho zpracování a sestříhání.
Práva a povinnosti Provozovatele a Zákazníka neupravené v těchto Obchodních podmínkách pro Akce se řídí VOP, případně ustanoveními příslušných právních předpisů.
V případě rozporu mezi VOP a těmito Obchodními podmínkami pro Akce mají přednost ustanovení těchto Obchodních podmínek pro Akce.
Tyto Obchodní podmínky pro Akce vstupují v účinnost dne 8. 7. 2026.